Connect Line
การเชื่อมต่อ Line Channel จะทำให้ Line สามารถส่งข้อมูลการสนทนาของลูกค้าจาก Line OA มายัง Dealdroid ได้ โดยการเชื่อมต่อจะไม่เหมือน Facebook ที่สามารถเชื่อมต่อผ่านโปรแกรม Dealdroid ได้เลย
ในกรณีของ Line ผู้ใช้ต้องเข้าไปเปิด Developer Account ก ับทาง Line ก่อน แล้วจึงนำข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่อมาใส่ในโปรแกรม Dealdroid อีกที โดยขั้นตอนอย่างละเอียดมี 3 ขั้นดังนี้
1. เข้าหน้าเชื่อมต่อ Line
สร้าง Line Channel เพื่อเริ่มใส่รหัสสำหรับการเชื่อมต่อ
- เข้าหน้า Channel ซึ่งจะแสดงช่องทางทั้งหมดที่ต่อเอาไว้แล้ว
- กดปุ่ม Create Line Channel เพื่อเปิด Form กรอกรหัส
กำหนดชื่อและรูปของ Channel เอาไว้ เพื่อให้จำได้ตอนเข้ามาที่หน้า Channel
- ตั้งชื่อ Channel
- เลือกรูป Channel
ตอนนี้เราจะมี Channel แล้ว แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับ Line OA ได้ เราต้องไปนำข้อมูลอื่นๆ จาก Line มากรอกไว้ในระบบก่อน
2. เข้า Line Console
เข้าเว็บไซต์ Line Developer แล้วเข้าหน้า Console
- ในกรณีที่ยังไม่ได้ Login ระบบจะแสดงปุ่มให้ Login ก่อน
- ในกรณีที่ Login แล้ว ระบบจะให้เข้าสู่หน้า Console
3. ดึงข้อมูลเพื่อต่อ Line Channel
เข้าหน้า Channels ของเรา
- เลือก menu Dashboard เพื่อดู Channel ที่มีทั้งหมด
- เลือก Line OA ของเรา
เข้ามาหน้า Line OA เพื่อ copy Channel ID มาใส่ที่ Dealdroid
- Copy เลข Channel ID ของ Line OA
- นำมาใส่ที่ช่อง Channel ID ของ Dealdroid
ในหน้าเดียวกับที่เราได้ Channel ID ให้เลื่อนลงมาข้างล่างเพื่อหาเลข Channel Secret มาใส่ที่ Dealdroid
- Copy ข้อมูล Channel secret ขึ้นมา
- นำไปใส่ในช่อง Channel Secret ของโปรแกรม Dealdroid
ส่วนของ WebHook จะอยู่ในหน้าถัดไปคือหน้า Messaging API โดยครั้งนี้เราต้อง copy จาก Dealdroid ไปใส่ที่ LineOA
- Copy Webhook URL จาก Dealdroid - ให้สังเกตว่าท้ายของ URL จะต้องมีเลข Channel ID อยู่ด้านท้ายด้วย
- เข้าหน้า Messaging API
- กดปุ่ม Edit Webhook URL เพื่อใส่ URL ที่ copy มาลงไป
ในหน้าเดียวกับที่เราใส่ Token ให้เราเลื่อนลงมาด้านล่าง เพื่อ copy Channel access token มาใส่ที่ Dealdroid
- เลื่อนลงมาด้านล่างสุดเพื่อ Copy ข้อมูล Channel access token
- นำข้อมูลมาใส่ในช่อง Channel Access Token
กดปุ่ม Create Line Channel เพื่อสร้าง Channel ขึ้นมา